En tant que propriétaire d'une voiture Honda, vous êtes fier de l'apparence de votre véhicule et souhaitez qu'il soit toujours au mieux de sa forme. Cependant, les accidents surviennent et des rayures ou autres dommages peuvent être causés à la peinture de la voiture.
Vous vous demandez peut-être si ces problèmes sont couverts par la garantie de votre voiture Honda. Après tout, le coût de repeindre une voiture peut être assez élevé, et vous ne voulez pas vous retrouver avec une facture imprévue.
Dans cet article, nous examinerons de plus près si les dommages à la peinture sont couverts ou non par la garantie automobile Honda. Que vous ayez récemment remarqué des égratignures sur votre véhicule ou que vous souhaitiez simplement vous préparer à tout problème futur, lisez ce qui suit pour en savoir plus.
Problèmes de peinture chez Honda
Il est fort probable que votre Honda Civic présente un problème de peinture. D'autres véhicules sont également concernés, et pas seulement les Honda Civic.
Outre les CR-V, les fourgonnettes Honda Odyssey et les Honda Pilot, la peinture de certains de ces véhicules peut également poser problème.
Les problèmes de peinture de Honda sont si répandus qu'il existe aujourd'hui des pages Facebook consacrées à ce sujet, ce qui a conduit Honda à faire l'objet d'une action collective en justice.
Dans le cas d'une jeune voiture qui n'a qu'un an ou deux à son actif, les problèmes de peinture mettent quelques années à apparaître, alors que faire si la mécanique dépasse les intervalles de garantie de 36 000 miles et de 3 ans ?
La garantie peinture de Honda a été étendue à sept ans à compter de la date de fabrication initiale.
La garantie ne couvre que certaines parties de la peinture de votre voiture et non l'ensemble du travail.
Quelle est la garantie de Honda sur la peinture ?
Récemment, la garantie peinture de Honda a été étendue à sept ans, sans exception pour les véhicules présentant des défauts de peinture connus.
Contactez un concessionnaire Honda si votre peinture commence à s'écailler ou à se décoller. Le coût de la remise en peinture de votre véhicule peut être couvert par votre assurance, en partie ou même en totalité.
En ce qui concerne les garanties de peinture Honda, elles ne couvrent que les travaux de peinture réalisés par l'usine Honda.
Les dommages accidentels, les rayures et les collisions ne sont pas couverts. Les coûts de ces éléments seront à votre charge, à moins que votre assurance automobile ne les couvre.
Dans cette situation, l'assurance automobile multirisque vous sera utile ! Cette police vous couvre contre le vandalisme, par exemple contre les éclats ou les rayures de la peinture résultant d'un vol de voiture à la clé.
Si vous ne l'avez pas, il n'est jamais trop tard pour mettre à jour votre police afin d'être protégé en cas d'événements imprévus à l'avenir.
Quelle est la durée de la garantie de la peinture Honda ?
Pour comprendre les garanties de peinture Honda, il faut en connaître deux : la garantie pare-chocs à pare-chocs de Honda pour les voitures neuves couvre les défauts de fabrication et de matériaux pendant trois ans ou 36 000 milles.
Certains véhicules, comme ceux mentionnés dans les bulletins d'entretien des concessionnaires Honda, sont couverts pendant sept ans après l'achat par la garantie d'origine sur la peinture.
Problèmes de rappel de peinture Honda
Certaines années modèles des véhicules les plus populaires de Honda, notamment la Civic, la Fit, le HR-V, l'Odyssey et le Pilot, sont sujettes à l'écaillage et à la décoloration de la peinture.
Un extérieur défectueux peut faire baisser la valeur d'une voiture et la rendre vulnérable à la rouille, même si cela ne gêne pas l'utilisation quotidienne.
Il existe peut-être un remède gratuit à ces problèmes de peinture, mais de nombreux propriétaires de Honda l'ignorent. Maintenant que nous connaissons les causes des problèmes de peinture de Honda, apprenons-en davantage à leur sujet.
Dans cet article, nous verrons comment Honda aborde ce problème, nous examinerons ce qu'a vécu un propriétaire de Honda lorsque la peinture de sa voiture a été endommagée et nous expliquerons comment résoudre ce problème.
Comment Honda traite les problèmes de peinture
La fabrication de voitures entraîne inévitablement des problèmes après la livraison aux consommateurs ; c'est un aspect regrettable mais normal du processus.
Les rappels sont parfois effectués par la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), mais cette procédure est coûteuse. Les constructeurs automobiles optent souvent pour les Bulletins de service technique (TSB), qui sont moins onéreux.
Le problème ne doit pas nécessairement concerner la sécurité, ce qui est une condition préalable à un rappel officiel. La qualité de la peinture n'affecte ni la qualité ni la sécurité du véhicule. Honda n'a jamais émis de rappel lié à ce problème.
Dans le cadre de l'avis, Honda publie des "Bulletins de service" qui expliquent comment traiter chaque problème chez un concessionnaire.
Un concessionnaire Honda disposera d'informations actualisées sur les versions les plus récentes des TSB couvrant le problème de peinture (notez que des versions plus récentes peuvent avoir été publiées).
Ces BST demandent au concessionnaire d'inspecter un véhicule en cas de problèmes de peinture suspects et de prendre les mesures nécessaires.
En outre, les avis contiennent des informations sur une garantie étendue qui couvre la peinture pendant sept ans à compter de la date de livraison initiale.
Certains véhicules ne remplissent pas les conditions requises pour bénéficier d'une couverture supplémentaire, comme les voitures totalisées ou les véhicules dont la peinture présente des dommages qui ne sont pas dus au processus de fabrication (par exemple, des fientes d'oiseaux).
En 2012, un recours collectif visant à obtenir une indemnisation pour les peintures défectueuses des Honda Accord et Civic a été rejeté au bout de quelques mois.
Bien que Honda ne rappelle pas les problèmes de peinture et n'intente pas de recours collectif, elle aborde le problème par le biais de bulletins de service technique et prolonge les garanties sur la peinture.
Réparer les problèmes de peinture chez Honda
Contactez immédiatement un concessionnaire Honda agréé si vous rencontrez des problèmes de peinture Honda. Cette action est cruciale pour plusieurs raisons.
Lorsque le problème est traité à temps, il est possible de minimiser les dommages et l'ampleur des réparations nécessaires.
Vous consignez également le problème, ce qui est essentiel pour faire valoir une éventuelle garantie assortie d'un délai.
Tout d'abord, le concessionnaire doit inspecter les dommages causés à la peinture afin de déterminer si le problème est dû à une erreur du fabricant ou à une négligence du propriétaire.
Le concessionnaire s'occupera de la situation si Honda est en faute en prolongeant la garantie, le cas échéant. Dans ce cas, le propriétaire n'encourt aucun coût.
Toutefois, les choses peuvent se compliquer dans certains cas si le problème de peinture ne peut être imputé à une mauvaise fabrication. Il se peut que vous ne soyez pas couvert par la garantie ou que celle-ci ait expiré.
Dans ce cas, demandez au concessionnaire si des réparations de courtoisie seront effectuées à titre exceptionnel. Vous ne pouvez jamais vous tromper en demandant, alors n'ayez pas peur de demander de l'aide à un autre concessionnaire.
Quelle est la cause de la décoloration de la peinture des voitures Honda ?
Outre les rayons UV du soleil, d'autres facteurs environnementaux et composés tels que la pollution et le sel de déneigement contribuent également à la décoloration des peintures.
Pour protéger les couches de peinture sous-jacentes, la meilleure façon d'atténuer ces facteurs est d'utiliser une couche transparente épaisse (ou plusieurs couches). Il n'y a pas de raison spécifique pour laquelle la peinture de Honda s'écaille, mais l'absence d'une couche transparente est susceptible de provoquer ce phénomène.
Quelle est la différence entre une garantie automobile et une assurance automobile ?
L'achat d'une garantie automobile et l'achat d'une assurance automobile sont deux choses totalement différentes : la garantie automobile vous protège contre les défauts de fabrication, tandis que l'assurance automobile vous protège contre les dommages extérieurs.
Il existe plusieurs types d'assurance automobile, mais la plupart d'entre elles couvrent généralement les éléments suivants :
- Réparations de la voiture après l'accident.
- Les frais médicaux personnels ou ceux du passager.
- Les paiements de responsabilité pour les factures médicales ou les dommages matériels.
- Réparations dues aux incendies, tempêtes, inondations, chutes d'objets, vandalisme et vols.
La garantie automobile couvre-t-elle généralement les dommages à la peinture ?
Il est possible de faire jouer la garantie de votre voiture pour les dommages causés à la peinture dans certaines circonstances. En général, la garantie de votre voiture couvre les dommages causés par un défaut de fabrication, comme l'écaillage ou la rouille de la peinture.
Toutefois, l'usure due à l'environnement ou l'usure générale ne sont pas couvertes par la garantie de votre voiture.
Cela vaut-il la peine d'acheter une extension de garantie pour une voiture d'occasion ?
Vous devez absolument acheter une extension de garantie pour votre voiture d'occasion si vous avez l'intention de l'utiliser régulièrement.
Si vous n'achetez pas de garantie prolongée, vous serez responsable de toutes les factures de réparation et d'entretien du véhicule. Étant donné la probabilité accrue qu'un véhicule d'occasion tombe en panne, il est judicieux d'acheter une garantie pour véhicule d'occasion.
Que faire si vous avez droit à l'extension de garantie ?
Lorsque vous retournez votre voiture chez votre concessionnaire Honda, celui-ci inspecte la peinture et, si une réparation sous garantie est possible, la zone entière est repeinte.
Si votre concessionnaire Honda n'a pas d'atelier de carrosserie, vous devrez peut-être confier votre voiture à un carrossier local. Vous pouvez lire leurs commentaires ici pour vérifier si l'atelier de carrosserie est réputé et s'il effectue un travail de qualité.
Conclusion
En conclusion, en tant que propriétaire d'une voiture Honda, il est essentiel de comprendre ce qui est couvert par votre garantie, en particulier en ce qui concerne les dommages causés par la peinture.
Bien que Honda offre des garanties complètes pour ses véhicules, il est important de noter que la couverture peut varier en fonction du type de garantie et des circonstances spécifiques du dommage.
Dans certains cas, les dommages à la peinture peuvent être couverts par la garantie automobile Honda, alors que dans d'autres, ils peuvent ne pas l'être.
Si vous avez des problèmes avec la peinture de votre véhicule, c'est toujours une bonne idée de passer en revue votre garantie et de parler à un technicien Honda qualifié pour déterminer les options de réparation qui s'offrent à vous.
Avec les informations et l'aide appropriées, vous pouvez faire en sorte que votre voiture Honda soit la plus belle possible et qu'elle reste protégée par la garantie.